Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Profession
  • Entreprise
  • Adresse postale de l'entreprise
  • Code postal de l'entreprise
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires & interactivité

Vos renseignements sont collectés par le biais de :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d'opinion
  • Concours

Ces renseignements sont utilisés aux fins suivantes :

  • Informations et offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Par le biais de l'interactivité du site, nous recueillons également des données pour :

  • Correspondance
  • Informations ou offres promotionnelles

Fichiers journaux & témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), notamment :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à ces fichiers permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Statistiques

Droit d'opposition & de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition vous permet de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait vous permet de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, communiquez avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
NomM. Alain Veilleux
Adresse200-1165, Boul. Lebourgneuf, Québec (Québec) G2K 2C9
Téléphone418-741-3115

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fait en communiquant avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
NomM. Alain Veilleux
Adresse200-1165, Boul. Lebourgneuf, Québec (Québec) G2K 2C9
Téléphone418-741-3115

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Mesures de sécurité en place :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personne autorisée
Gestion des accès – personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Note — Épargne collective : En tant que Représentant en épargne collective rattaché auprès de Groupe Cloutier Investissements inc., veuillez également vous référer à leur politique de confidentialité.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

📋 Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec